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華峰能源生物質(zhì)鍋爐

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售后服務(wù)

您現(xiàn)在所在位置:網(wǎng)站首頁(yè)售后服務(wù)

  服務(wù)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

  郴州華峰生物能源科技有限公司設(shè)有專業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)中心,現(xiàn)有高級(jí)維護(hù)師3名,技術(shù)維修工程師多名,并且在長(zhǎng)沙市、婁底、懷化、吉首、邵陽(yáng)、衡陽(yáng)、廣州、武漢、南昌、山東等多個(gè)地州市設(shè)有辦事處,具備機(jī)動(dòng)維護(hù)技工和備品備件。做到了專業(yè)、快速、優(yōu)質(zhì)、有效的售后服務(wù)。


  設(shè)備的質(zhì)量保證承諾

  我公司承諾所提供的設(shè)備采用的是先進(jìn)成熟工藝及優(yōu)質(zhì)材質(zhì),在質(zhì)量、性能和規(guī)格等方面均通過(guò)質(zhì)量監(jiān)督部門檢測(cè),并隨機(jī)提供產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品使用說(shuō)明書。


  售后服務(wù)及保修期滿后的承諾:

  “您的滿意是我們的目標(biāo)”是郴州華峰生物能源科技有限公司始終如一的服務(wù)宗旨,保證在保修期滿后仍為貴公司提供快速、優(yōu)質(zhì)、有效的售后服務(wù)。


  保修期以內(nèi)的服務(wù)承諾
  1)保修期
  我們承諾主機(jī)保修12個(gè)月,質(zhì)保期內(nèi),凡因機(jī)組質(zhì)量因素?fù)p壞,則由我公司免費(fèi)維修、保養(yǎng)、及時(shí)更換損壞的零部件。提供相應(yīng)的免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)(如:使用注意事項(xiàng);一般故障的維修);保修期內(nèi)系統(tǒng)由于使用不當(dāng)或保修期外的故障,提供免費(fèi)服務(wù),只收取相關(guān)更換部件的成本費(fèi)。
  2)安裝指導(dǎo)
  設(shè)備運(yùn)輸至用戶現(xiàn)場(chǎng),由總部派工程技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。
  3)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試

  待用戶外圍條件允許和條件下,公司負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,使機(jī)組達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài),并教授用戶專業(yè)操作規(guī)范與基本故障檢修及日常維護(hù)。


  保修期滿后服務(wù)承諾
  1)、應(yīng)急服務(wù)
  郴州華峰生物能源科技有限公司開設(shè)24小時(shí)專業(yè)服務(wù)熱線,可隨時(shí)接受維護(hù)通知,并設(shè)有專業(yè)安裝維護(hù)、售后服務(wù)工程隊(duì),可及時(shí)替用戶解決設(shè)備各種問(wèn)題。如接到用戶緊急維護(hù)通知,技術(shù)人員可在12小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),解決故障。
  2)、服務(wù)保障
  郴州華峰生物能源科技有限公司為我市知名企業(yè),擁有完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我公司在長(zhǎng)沙市、婁底、懷化、吉首、邵陽(yáng)、衡陽(yáng)、廣州、武漢、南昌、山東等多個(gè)地區(qū)專門設(shè)有商務(wù)中心。護(hù)力量強(qiáng)大,中心配備常用定量維護(hù)配件、專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,隨時(shí)提供最優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的服務(wù)。
  3)長(zhǎng)期服務(wù)

  超過(guò)質(zhì)保期,以產(chǎn)品成本價(jià)為用戶提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),終身為用戶提供持續(xù)完善的售后服務(wù)。


  總公司售后專線:      0735-8883662      18273556939


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